Retour et échange faciles - voici comment ça marche!

Nous voulons nous assurer que tu es entièrement satisfait(e) de ton achat ! C’est pourquoi nous acceptons les demandes de retour et d’échange dans les 14 jours suivant la réception de ta commande. Tu trouveras tous les détails ainsi que le lien vers notre plateforme de retour en ligne—où tu peux enregistrer ta demande en toute simplicité—dans notre politique de retour.

Si tu souhaites effectuer un retour, nous te proposons d’acheter une étiquette de retour à tarif forfaitaire via notre plateforme de retour en ligne. Tu y trouveras également toutes les informations importantes concernant nos directives de retour.

Si tu préfères renvoyer ton colis par tes propres moyens, contacte-nous au préalable. Nous serons heureux de t’aider afin que ta demande puisse être traitée sans problème (ce service est uniquement disponible pour les clients de l’UE).

Merci de faire partie de notre communauté !